রেফারেন্স

hq11-এ রেজিস্ট্রেশন — মোবাইলেই শুরু করুন

hq11-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সরাসরি লবিতে প্রবেশ করুন — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক একসাথে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

bKash, Nagad, Rocketমোবাইলে প্রবেশদ্রুত যাচাই প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেট
hq11 hq11-এ রেজিস্ট্রেশন — মোবাইলেই শুরু করুন

অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপগুলো

ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন। এরপর OTP যাচাই করুন — কোডটি আপনার নম্বরে আসবে, সেটি দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করুন। প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে; জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই হবে। যাচাই হয়ে গেলে bKash, Nagad বা Rocket থেকে সরাসরি ওয়ালেটে জমা দিতে পারবেন। ঢাকা বা যেকোনো জায়গা

থেকে মোবাইলে লগইন করুন — অ্যাকাউন্ট একবার খুললে পরের বার শুধু নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিলেই লবিতে ঢুকে যাবেন।

  • OTP যাচাই রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার মোবাইলে OTP আসবে। সেটি দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন — পুরো প্রক্রিয়া ফোনেই সম্পন্ন হয়।
  • পরিচয় যাচাই প্রথম জমার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং উত্তোলন নিশ্চিত করে।
  • লবি নেভিগেশন অ্যাকাউন্ট খোলার পর সরাসরি স্লট, লাইভ টেবিল ও স্পোর্টসবুকে যান। মেনু থেকে যেকোনো বিভাগে এক ট্যাপেই যাওয়া যায়।
  • সহায়তা মাধ্যম রেজিস্ট্রেশনে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নে সাড়া দেয়।

একাউন্ট

ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন। এরপর OTP যাচাই করুন — কোডটি আপনার নম্বরে আসবে, সেটি দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করুন। প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে; জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই হবে। যাচাই হয়ে গেলে bKash, Nagad বা Rocket থেকে সরাসরি ওয়ালেটে জমা দিতে পারবেন। ঢাকা বা যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে লগইন করুন — অ্যাকাউন্ট একবার খুললে পরের বার শুধু নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিলেই লবিতে ঢুকে যাবেন।

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে জমা দিন

রেজিস্ট্রেশনের পর আপনার ওয়ালেটে জমা দিতে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, hq11 অ্যাকাউন্টে দেখানো নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে দেখা যায়। উত্তোলনের সময় একই মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হয়, তাই রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া নম্বর সঠিক রাখুন।

bKash

bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি hq11 ওয়ালেটে পাঠান। PIN নিশ্চিত করলেই জমা প্রক্রিয়া শুরু হয়।

Nagad

Nagad দিয়ে জমা দিন — অ্যাপে নম্বর ও পরিমাণ দিয়ে পাঠান, ওয়ালেটে দ্রুত যোগ হয়।

Rocket

Rocket ব্যবহারকারীরা একইভাবে ট্রান্সফার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টে দেখানো নম্বরে পাঠান এবং নিশ্চিত করুন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

রেজিস্ট্রেশনে সাহায্য দরকার?

অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যাচাই প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ইমেইলেও বিস্তারিত জানাতে পারেন; পরিচয় যাচাই বা পেমেন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নে স্ক্রিনশট পাঠালে সমাধান দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পেজের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। রেজিস্ট্রেশন ও যাচাই প্রশ্নে সরাসরি সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। স্ক্রিনশট বা লেনদেন রেফারেন্স দিলে দ্রুত সমাধান হয়।

FAQ বিভাগ

সাধারণ রেজিস্ট্রেশন প্রশ্নের উত্তর নিচের FAQ-এ আছে। OTP, যাচাই ও পেমেন্ট নিয়ে সব তথ্য সেখানে।

অ্যাকাউন্ট সতর্কতা

আপনার রেজিস্ট্রেশন নিরাপত্তার জন্য সতর্কতা ও যাচাই

আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সবসময় সচেতন। রেজিস্ট্রেশন সময় আপনার মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে OTP যাচাই হয়, যা শুধু আপনি পেতে থাকেন। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে SSL প্রটোকল দিয়ে যাতে তথ্য নিরাপদ থাকে। এছাড়া, আপনার পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনার নামে ওয়ালেট যান্ত্রিক কার্যক্রম হয়। আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি স্থানীয় আইনি কাঠামোর সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে ডেটা প্রাইভেসি বজায় রাখে।

OTP যাচাই মোবাইল নম্বর যাচাই হয় প্রত্যেক নতুন অ্যাকাউন্টের সময়, যা নিশ্চিত করে আপনি ব্যক্তিগত তথ্যের একমাত্র মালিক।
SSL এনক্রিপশন আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
পরিচয় যাচাই অ্যাকাউন্টের অপরাধমূলক কার্যক্রম রোধ করতে স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট ওরিজিনাল নামের সাপেক্ষে যাচাই প্রক্রিয়া চালানো হয়।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি আমরা আপনার ডেটা স্থানীয় আইন মেনে সীমাবদ্ধ সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, যা গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দেয়।

রেজিস্ট্রেশনের সময় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে বা লগইন করতে গেলে আপনার হাতে থাকা সাধারণ প্রশ্নের আমরা এখানে উত্তর দিয়েছি। স্পষ্ট এবং সরাসরি তথ্য দিয়ে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়াটি সহজ করার চেষ্টা করেছি।

মোবাইলেই আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে ‘রেজিস্টার’ বাটনে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর দিন, OTP দিয়ে যাচাই করুন। তারপর ব্যক্তিগত তথ্য পূরণ করে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। এটা নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইল সহায়তা ব্যবহার করুন। আপনার মোবাইল নম্বর ও যাচাই তথ্য প্রয়োজন হবে।

আমরা মোবাইল-ফার্স্ট অভিগম্যতা নিশ্চিত করছি। মোবাইল দিয়ে প্রবেশ করলে আপনার ফোন নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ধরবে, আর একাধিক ডিভাইসেও একই অ্যাকাউন্ট থেকে খেলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট খুলে, আপনার ওয়ালেট থেকে সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket থেকে অর্থ জমা দিন। সাধারণত লেনদেন মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সরাসরি ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট, অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন কর্মদিবসে নির্দিষ্ট সময়ে।
রেফারেন্স

রেজিস্ট্রেশন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।